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烏魯木齊高新區工商分局創建企業登記標準化窗

來源:注冊公司??點擊率:次?日期:2011-08-06 09:27

在烏魯木齊高新區聯合辦公大廳高新區工商分局企業登記注冊標準化窗口前,再也不見往日排隊的“長龍”,窗口旁邊還有辦事群眾給窗口工作人員評分。

 

新疆都市報記者了解到,這是高新區工商分局為提高服務質量,實現標準化窗口辦公采取的措施。該分局為此新添置了兩套設備,一個是排隊叫號設備,一個是服務質量評價設備。

 

為了服務高新區經濟轉型,按照自治區機關效能考核要求,高新區工商分局積極推進企業登記標準化窗口建設工作。除了從硬件上優化服務環境,高新區工商分局結合歷年實施的“五卡五心”規范服務辦法,從規范窗口人員的工作行為、辦事程序、服務行為和工作紀律等入手,對窗口服務工作提出了進一步規范要求。高新區工商分局還提出窗口服務主題口號,即“始于辦事群眾需求,忠于辦事群眾滿意,人人都是投資環境,事事關系窗口形象”,并開展相關主題培訓,從儀表、服裝、語言等方面要求,切實提高窗口服務形象。高新區工商分局還出臺了《高新區工商分局關于企業登記若干問題處理意見》,全面簡化審批程序,縮短辦事時限,對“特事特辦”、“重大招商引資項目”等問題明確規定,使辦理業務有據可依,便于操作,全方位為企業提供了高效、便捷服務。

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